Dobór cyklu szkoleniowego w wielu firmach wygląda zbyt intuicyjnie: „robimy komunikację”. To może wystarczające w małej skali, ale w organizacji rosnącej potrzebna jest metoda.
Najwięcej daje planować rozwój tak, jak projektuje się proces: cel → kryteria → narzędzia → wdrożenie. W tej sekwencji łatwiej odróżnić „temat ciekawy” od obszaru o dużym wpływie.
Dobór treści: co ma największy wpływ
Na co dzień najczęściej duży wpływ wnoszą kompetencje, które porządkują współpracę. To nie oznacza, że techniczne tematy są mniej ważne, a raczej, że bez sprawnej współpracy wynik się rozjeżdża.
Właśnie dlatego często układa się program od pracy z konfliktem i napięciem, a następnie poszerza się moduły zarządzania zmianą.
Forma ma znaczenie: warsztat, trening czy konsultacje
Nie każda kompetencja powinien bywa skuteczny w tej samej formie. Kiedy celem jest zmiana nawyków, wtedy zwykle działa najskuteczniej warsztat z symulacjami.
Za to jeżeli problem jest związany z zdefiniowaniem zasad, wtedy często działają praca na procedurach z liderami procesu.
W realu najlepszą trwałość daje układ łączony: krótki trening zachowań + wdrożenie w zespole + sesja korekty i utrwalenia. Taki układ jest mniej „efektowny”, natomiast częściej zostaje w organizacji.
Inne realia stanowisk: menedżer, lider projektu, brygadzista
Częstą pułapką jest wrzucanie wszystkich do jednego worka. W praktyce lider zespołu działa na innym poziomie niż brygadzista, ponieważ ma inne rozmowy.
Dla managerów często ważne okazują się prowadzenie rozmów rozwojowych plus feedback, delegowanie, odpowiedzialność. Za to dla brygadzistów często pilniejsze jest utrzymanie standardu oraz krótka odprawa.
Firma szkoleniowa są wyraźnie skuteczniejsze, jeżeli treści są dopasowane, a nie wszyscy przerabiają to samo.
Jak nie oszukiwać się liczbami: praktyczne kryteria
Częstą pomyłką bywa patrzenie na frekwencję zamiast nawyków. Realnie można sprawdzić wdrożenie bez ciężkiej analityki:
czy pojawiło się „co/kto/do kiedy”,
czy mniej jest poprawek,
czy liderzy reagują podobnie.
Jeżeli kryteria są czytelne, to prościej prowadzić cykl, ponieważ widać, co działa.
+Tekst Sponsorowany+